Quem Somos?
A Viatools é uma empresa especializada em soluções profissionais para a industria e para oficinas do setor automóvel, combinando loja online, equipa comercial no terreno e um showroom físico disponível para visita.
Esta proximidade permite-nos compreender melhor as necessidades reais dos nossos clientes e apresentar soluções ajustadas a cada realidade.
Trabalhamos com marcas de referência e selecionamos cuidadosamente ferramentas e equipamentos pensados para uso profissional e intensivo. Para além da venda, a Viatools presta também serviços de instalação, assistência técnica e reparação, garantindo um acompanhamento completo antes e após a compra.
Mais do que um fornecedor, a Viatools posiciona-se como um parceiro de confiança, oferecendo aconselhamento técnico, apoio contínuo e soluções fiáveis que fazem a diferença no dia a dia dos profissionais.
A Nossa História
2022:
O projeto nasce e o nome Viatools surje, o objetivo é traçado, criar uma empresa que se destaque no mercado nacional na venda online de Máquinas, Ferramentas e Equipamentos.
2023:
Iniciámos as nossas operações, dando o primeiro passo num caminho que, em menos de um ano, resultou em mais de 1000 encomendas online. Este foi um marco importante, mas também só o começo de um processo de crescimento acelerado.
2024:
Passámos por uma alteração na gerência e uma restruturação de objetivos, uma fase decisiva para impulsionar a nossa expansão e desenvolvimento. Com esta mudança, conseguimos ajustar a nossa estratégia, melhorar o nosso atendimento e ampliar o nosso portfólio de produtos, garantindo a melhor experiência para os nossos clientes.
Começámos representar marcas de peso e fiabilidade no mercado, como Kraftwerk, Welzh, Action Can, Ravaglioli, Telwin, Fini, Bitt, JWL, Ansell, Mercator, Ecotec e AST. Estas novas parcerias reforçam o nosso compromisso com a qualidade e a inovação, oferecendo ferramentas e equipamentos que atendem aos mais elevados padrões do setor.
Reforçámos a equipa com comerciais que iniciaram visitas a clientes reforçando a nossa proximidade com eles. Este movimento foi essencial para alcançar um novo objetivo, fortalecer a nossa presença no mercado e proporcionar um atendimento mais personalizado e direto.
Fechámos o ano com um resultado excecional: mais de 3000 encomendas online, o que reflete o nosso compromisso em crescer de forma sustentável e com impacto positivo para todos os nossos parceiros e clientes.
2025:
Iniciámos o ano com uma presença online mais consistente e visível nas redes sociais, com especial destaque para os nossos vídeos e conteúdos digitais. Procurámos continuamente novas formas de nos aproximarmos dos nossos clientes, partilhar novidades e oferecer dicas práticas sobre os nossos produtos e soluções.
Em paralelo, participamos em eventos e demos início a uma nova etapa com a carrinha showroom da Kraftwerk, permitindo-nos levar os nossos produtos diretamente até aos clientes, para que possam ver, conhecer e testar as ferramentas de forma prática.
Foi também este ano que aumentámos a área de armazém e inaugurámos o nosso Showroom, criando um espaço dedicado onde os clientes nos podem visitar, conhecer de perto os equipamentos e receber aconselhamento técnico personalizado.
MISSÃO
Inspirar e apoiar profissionais com soluções fiáveis, inovadoras e de elevada qualidade, colocando as ferramentas certas nas mãos certas. Na Viatools, trabalhamos com proximidade, conhecimento técnico e paixão pelo que fazemos, acompanhando os nossos clientes desde a escolha até à utilização diária, para que possam trabalhar melhor, com mais eficiência e confiança.
VISÃO
Ser uma referência nacional em soluções profissionais para oficinas e indústria, reconhecida pela qualidade dos produtos, pela proximidade com os clientes e pela capacidade de oferecer um serviço completo, moderno e orientado para as reais necessidades do mercado.
VALORES
Acreditamos na proximidade com os nossos clientes e parceiros, construindo relações de confiança baseadas na transparência, seriedade e compromisso. Valorizamos a qualidade em tudo o que fazemos, desde a seleção rigorosa dos produtos até ao serviço prestado, apoiados por um forte conhecimento técnico e pela vontade constante de evoluir e inovar, oferecendo soluções fiáveis que respondem às exigências reais dos profissionais.
Os nossos Clientes:
Na Viatools, encontro um profissionalismo exemplar e uma clara disponibilidade para satisfazer as necessidades do cliente da melhor forma possível, apresentando sempre as soluções mais adequadas.
Luis Costa
Mecanico - Tekwest
Mostraram grande simpatia e profissionalismo, e encontraram rapidamente uma solução. É raro ver um serviço ao cliente tão eficiente e atento. Não acredito que haja por aí muitas lojas online com este nível de atendimento. Muito obrigado!
Hugo Mota
Consumidor
Apesar do tempo de envio não ter sido cumprido (anunciadas 24h via MRW e demorou 3 dias), a compra correu bem. Pela minha experiência, são de confiança. Obrigado
Hermano Cosme
Consumidor
Empresa muito séria e honesta. Bom atendimento, profissionais excelentes.
Pedro Gaudencio
Mecanico